LGPD Conforme

Política de Privacidade da Blaze Double:
Seus Dados Protegidos, Sem Mistério

A Blaze Double respeita a privacidade dos seus jogadores. Aqui explicamos, em linguagem clara, quais dados coletamos, para que servem, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a LGPD.

O que Esta Política Cobre

Principais temas tratados neste documento de privacidade

Dados que Coletamos

Nome, CPF, e-mail, dados de pagamento e informações de uso da plataforma — saiba exatamente o que a Blaze Double armazena sobre você.

Para que Usamos

Operação da conta, processamento de depósitos e saques via Pix, segurança, prevenção a fraudes e melhoria contínua da experiência.

Compartilhamento

Quando e com quem a Blaze Double pode compartilhar seus dados — processadores de pagamento, parceiros de segurança e obrigações legais.

Como Protegemos

SSL 256-bit, controles de acesso, autenticação dupla e monitoramento contínuo para garantir que seus dados estejam sempre seguros.

Seus Direitos (LGPD)

Acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento — direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados.

Retenção de Dados

Por quanto tempo a Blaze Double mantém seus dados, quando são excluídos e como você pode solicitar a remoção antecipada das suas informações.


Última atualização: Janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Blaze Double coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma em blazedouble.com. Ao criar uma conta ou continuar usando nossos serviços, você consente com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Introdução e Compromisso

A Blaze Double leva a privacidade dos seus usuários a sério. Entendemos que confiar seus dados pessoais a uma plataforma de entretenimento online é uma decisão importante, e queremos que você se sinta seguro fazendo isso. Este documento foi elaborado para ser lido por qualquer pessoa, sem a necessidade de formação jurídica para entender seus direitos.

Como plataforma voltada ao público brasileiro, a Blaze Double opera de acordo com a LGPD, que estabelece os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, não discriminação e responsabilização no tratamento de dados pessoais. Cada dado que coletamos tem uma finalidade específica e legítima — não coletamos informações por coleta.

A Blaze Double não vende dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar e melhorar a plataforma.

2. Quais Dados Coletamos

A Blaze Double coleta dados em diferentes momentos da sua interação com a plataforma:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

  • Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e número de telefone;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência, solicitados para cumprir obrigações de segurança e prevenção a fraudes;
  • Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (como chave Pix ou dados parciais de cartão bancário) — os dados completos de cartão são processados diretamente pelo gateway de pagamento, não sendo armazenados nos servidores da Blaze Double;
  • Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, avaliações e feedbacks submetidos voluntariamente.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizados;
  • Dados de sessão: páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão e interações com a plataforma;
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 6).
Categoria Exemplos Obrigatoriedade
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Obrigatório
Contato E-mail, telefone Obrigatório
Verificação KYC Documento de identidade, comprovante Para saques
Financeiro Chave Pix, histórico de transações Obrigatório
Comportamental Jogos acessados, tempo de sessão Automático
Técnico IP, dispositivo, navegador Automático

3. Para que Usamos seus Dados

A Blaze Double utiliza as informações coletadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão da conta: identificar o usuário, garantir acesso seguro e personalizar a experiência na plataforma;
  • Processamento de transações financeiras: viabilizar depósitos e saques em R$ via Pix, cartão bancário e outros métodos disponíveis;
  • Prevenção a fraudes e segurança: detectar atividades suspeitas, proteger a conta do usuário e garantir a integridade da plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender a requisitos regulatórios relacionados a prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT) e proteção de dados;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e registrar interações para melhoria do atendimento;
  • Comunicações de produto: enviar notificações importantes sobre a conta, atualizações de política e, com seu consentimento, promoções personalizadas da Blaze Double;
  • Melhoria contínua: analisar padrões de uso para otimizar a plataforma, identificar falhas técnicas e desenvolver novos recursos.

5. Compartilhamento de Dados

A Blaze Double não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre somente nas situações abaixo, sempre com medidas adequadas de proteção:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar transações financeiras via Pix, cartão bancário e carteiras digitais. Esses parceiros atuam como operadores e estão contratualmente obrigados a proteger seus dados;
  • Provedores de tecnologia: serviços de infraestrutura em nuvem, análise de dados e segurança cibernética que auxiliam na operação da plataforma da Blaze Double;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de autoridades reguladoras e de segurança pública do Brasil;
  • Auditores e parceiros de conformidade: empresas especializadas em verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro, atuando como operadores sob contrato específico.

Todos os terceiros que recebem dados da Blaze Double são avaliados quanto às suas práticas de segurança e privacidade antes de serem integrados à plataforma.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Blaze Double utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Veja os tipos utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para que a plataforma funcione corretamente. Sem eles, não é possível fazer login, manter a sessão ativa ou processar transações. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, erros encontrados) para nos ajudar a identificar melhorias. Podem ser desativados nas configurações do navegador;
  • Cookies de funcionalidade: armazenam preferências suas (como idioma e configurações de jogo) para personalizar a experiência na Blaze Double;
  • Cookies de análise: utilizados para entender padrões de uso e comportamento agregado, sempre de forma anônima e sem identificar usuários individualmente.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

7. Segurança dos Dados

A proteção dos seus dados é tratada com rigor técnico e organizacional na Blaze Double. As medidas implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores da plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash unidirecional — nem a equipe da Blaze Double tem acesso à sua senha em texto claro;
  • Controle de acesso por privilégio mínimo: cada membro da equipe acessa apenas os dados necessários para sua função;
  • Autenticação em duas etapas (2FA) disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e alertas automáticos para tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por equipes internas e parceiros especializados.

Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, a Blaze Double notificará os titulares impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme previsto na LGPD.

8. Retenção e Exclusão de Dados

A Blaze Double retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais aplicáveis.

  • Conta ativa: dados mantidos enquanto sua conta na Blaze Double estiver ativa e em uso regular;
  • Conta encerrada por solicitação: dados de identificação e transações financeiras retidos por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências de conformidade anti-lavagem de dinheiro no Brasil;
  • Conta encerrada por inatividade: após 12 meses sem acesso, notificaremos o usuário antes de iniciar o processo de exclusão dos dados não obrigatórios por lei;
  • Dados de suporte: registros de atendimento mantidos por até 2 anos para referência e melhoria de processos.

Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados que não sejam obrigatórios por lei entrando em contato com nosso DPO (Encarregado de Dados) pelo e-mail de privacidade da Blaze Double.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela Blaze Double. Todos podem ser exercidos gratuitamente:

Acesso

Solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e receber uma cópia das informações que a Blaze Double mantém sobre você.

Correção

Pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta da Blaze Double.

Exclusão

Solicitar a remoção dos seus dados pessoais quando desnecessários, tratados com consentimento ou de forma desproporcional.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento a qualquer momento para finalidades que dependam dessa base legal, sem prejuízo das operações anteriores.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas a Blaze Double compartilhou seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da Blaze Double pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.

10. Menores de Idade

Os serviços da Blaze Double são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um cadastro foi realizado por pessoa menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos assim que possível, respeitando eventuais obrigações legais de retenção.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta na Blaze Double, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis.

11. Alterações nesta Política

A Blaze Double pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, em nossas práticas de tratamento de dados ou em funcionalidades da plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso visível na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

A data da última revisão está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente. O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceite das novas condições.

12. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos LGPD ou para reportar qualquer preocupação sobre privacidade na Blaze Double, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Encarregado de Dados (DPO) – Blaze Double

[email protected]

Prazo de resposta: até 15 dias úteis


Dúvidas sobre Privacidade

Perguntas frequentes sobre como a Blaze Double trata seus dados

Não. A Blaze Double não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários com terceiros para fins comerciais. Seus dados são compartilhados somente com parceiros operacionais necessários para o funcionamento da plataforma (como processadores de pagamento Pix) e com autoridades quando exigido por lei.

Entre em contato com o suporte da Blaze Double pelo chat ao vivo ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Conta". Nossa equipe confirmará sua identidade, processará o saque de eventual saldo remanescente e iniciará a exclusão dos dados não obrigatórios por lei. O prazo para conclusão é de até 15 dias úteis.

Não. Os dados completos do cartão bancário são processados diretamente pelo gateway de pagamento, que possui certificação PCI-DSS. A Blaze Double armazena apenas informações necessárias para identificar o método de pagamento (como os últimos 4 dígitos), nunca o número completo, código de segurança (CVV) ou senha.

Sim. Este é um direito garantido pela LGPD (art. 18, II). Envie a solicitação para [email protected] com o assunto "Acesso aos Meus Dados". Após verificação da sua identidade, enviaremos um relatório com as principais categorias de dados armazenados em sua conta em até 15 dias úteis.

Todo e-mail de marketing da Blaze Double contém um link de descadastramento ("cancelar inscrição") no rodapé. Basta clicar nele para ser removido da lista. Você também pode ajustar suas preferências de comunicação diretamente nas configurações da conta ou solicitando via e-mail ao suporte. E-mails transacionais (confirmações de depósito, alertas de segurança) continuarão sendo enviados por serem essenciais à operação da conta.
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